Tapada Nacional de Mafra

Tolerância

Esta semana decidi não trabalhar com um potencial fornecedor que falhou um deadline bastante simples 3 vezes consecutivas. Infelizmente tive de lho dizer por email porque o telefone estava desligado, e recebi de resposta a frase "Penso que a tolerância tb é uma qualidade."

Fiquei a pensar nisto... tolerância... tolerância é uma qualidade... Sim, estou de acordo, a tolerância é uma qualidade!  No entanto, apercebo-me agora, talvez uma qualidade que sobre-valorizamos e da qual abusamos em Portugal.

Durante os últimos meses acompanhei bastante de perto as lutas de um empreendedor com a "tolerância" portuguesa: propostas que chegam com semanas de atraso, emails sem resposta, chamadas que não são devolvidas.  Falámos da dificuldade portuguesa em dizer "Não". Não posso, não tenho os recursos, não quero participar no projecto, não tenho as competencias, não me dá jeito. Eu própria, admito, já o fiz, deixar coisas sem resposta porque não me apetece dizer não... 

Mas agora que a porta está a torcer o meu rabo de recém empreendedora, não posso deixar que isto aconteça, nem com fornecedores, nem aos meus futuros clientes.

"Ah desculpe o atraso é que estou cheio de trabalho!" 

Ainda bem! Haja trabalho e para todos! Mas nesse caso, se não se importa, vou dar trabalho à concorrência que se calhar eles têm falta de clientes. :)